Per le prenotazioni oltre le 8 persone vi preghiamo di contattare direttamente il ristorante: +39 349 3273374 reservation@voceaimoenadia.com
condizioni generali | B | powered by
Nel periodo estivo il servizio ristorante verrà svolto presso Voce in Giardino, con accesso da Via Manzoni 10.
In caso di maltempo il servizio verrà spostato nella sala interna di Voce Aimo e Nadia, con accesso da Piazza Scala 6.
La carta di credito è richiesta solo a garanzia della prenotazione.
In caso di ritardo, le chiediamo di avvisarci telefonicamente. Oltre i 30 minuti di ritardo, la disponibilità del tavolo non potrà essere garantita.
E’ possibile modificare o cancellare la prenotazione fino a 12 ore prima dell’arrivo, inviando una email a reservation@voceaimoenadia.com . In assenza di tale comunicazione o in caso di NO-show, addebiteremo una penale di 100 euro per persona.
I bambini sono benvenuti nel nostro ristorante. La preghiamo di avvisarci con anticipo. Non sono disponibili menu dedicati ai più piccoli ma potranno ordinare dal nostro menu à la carte.
La preghiamo di contattarci telefonicamente per verificare se possiamo accogliere il suo animale domestico.
Non è consentito, invece, l'accesso degli animali nel ristorante Voce in Giardino in quanto il giardino fa parte degli spazi museali delle Gallerie d'Italia.
Pranzo: tutti i giorni dalle 12:00 alle 15:00
Cena: dal lunedì al sabato dalle 19:00 alle 23:00
Per aperture straordinarie la preghiamo di contattare direttamente il ristorante: +39 3493273374, reservation@voceaimoenadia.com
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Le presenti Condizioni Generali sono applicabili al servizio di prenotazione del ristorante, di seguito “Ristorante” fornite al cliente utilizzatore, di seguito “Cliente”. Il Ristorante si avvale del servizio di prenotazioni PRENOTA-WEB fornito da E-group srl di seguito “Servizio”.
Il servizio di prenotazione messo a disposizione dal Ristorante al Cliente è fornito in modo gratuito.
Il servizio di prenotazioni è fornito da E-group srl al Ristorante per la durata prevista nel contratto.
Il Servizio prevede la possibilità che il Cliente possa richiedere una prenotazione al Ristorante tramite il modulo on-line.
Per richiedere una prenotazione il Cliente dovrà inserire i propri dati anagrafici richiesti nel modulo oltre a tutte le informazioni utili al Ristorante per fornire il Servizio al Cliente. Il Cliente si deve assicurare che i dati inseriti siano corretti. Al termine della prenotazione il Cliente riceverà immediatamente una mail che riporterà tutti i dati inseriti nel modulo di prenotazione. Nel caso che il Cliente non riceva questa mail ne darà immediata comunicazione tramite mail al Ristorante. Al ricevimento della mail il Cliente dovrà verificare che tutti i dati inseriti siano corretti. In caso di errori, il Cliente informerà tempestivamente il Ristorante tramite mail comunicando le variazioni da apportare. Eventuali errori nei dati inseriti dal Cliente nel modulo di prenotazione (nome, telefono, indirizzo mail, ecc.) potranno comportare la cancellazione della prenotazione.
La disponibilità del numero dei coperti del Ristorante potrà essere limitata.
Le “Richieste di prenotazione” devono essere verificate e confermate dal Ristorante e non si possono intendere confermate e approvate dal Ristorante. Il Ristorante può liberamente cancellare le Richieste di prenotazione in base alla propria disponibilità dei coperti. La prenotazione non sarà intesa come effettiva fino al ricevimento di una mail in cui sarà evidenziata la frase “Conferma della prenotazione”.
La prenotazione potrebbe essere soggetta ad una richiesta di una carta di credito a garanzia. Il Ristorante, se lo ritiene, può richiedere una pre-autorizzazione a garanzia della prenotazione che non potrà essere utilizzata per forme di pagamento virtuale. Nel caso che il Cliente dopo aver prenotato ed inserito i dati della carta di credito, qualora richiesto, non si dovesse presentare al servizio di pranzo o cena nell’orario indicato nella richiesta di prenotazione o se dovesse cancellare la prenotazione oltre i limiti definiti nella “Politica di cancellazione” autorizza il Ristorante a prelevare dal C/C bancario del Cliente, tramite carta di credito, l’importo che è stato evidenziato nella richiesta di prenotazione e comunicato nella mail ricevuta dal Cliente.
All’interno della mail ricevuta dal Cliente dopo la compilazione del modulo di prenotazione è presente un link per verificare lo “Stato della prenotazione” dove è presente anche la possibilità di cancellare la prenotazione. Il Cliente ha la facoltà di cancellare la propria prenotazione (Richiesta o Confermata) entro i termini della “Politica di cancellazione” senza alcuna penale. Superato tale termina, autorizza il Ristorante, qualora previsto, ad addebitare l’importo indicato nel modulo di prenotazione e riportato nella mail ricevuta dal Cliente. Il Ristorante si potrà riservare di addebitare una penale anche nel caso che il Cliente si presenti con un numero di persone inferiore al numero indicato nella prenotazione, in questo caso l’importo sarà calcolato in base al numero dei coperti mancanti.
Il Ristorante utilizzerà i dati inseriti dal Cliente per fornire il Servizio richiesto e conserverà di dati come previsto nella Normativa sulla Privacy. Il Cliente potrà richiedere la cancellazione dei dati personali in qualunque momento. Il Cliente accetta che alcuni dati non di carattere personale (giorno e ora della prenotazione, numero dei coperti, presenza di bambini/neonati, ecc.) possano essere utilizzati solo per fini statistici.
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